En las últimas décadas, la calidad se ha convertido en la herramienta competitiva de mayor alcance para las organizaciones, pues supone una garantía de satisfacción completa de las necesidades y deseos de los consumidores.  Así mismo, identifica a la organización como una entidad que gestiona todo su desarrollo en conformidad con el ambiente, los diferentes espacios humanos de una región específica o de un país.

El programa de Técnico en Control de Calidad ofrecido por American Business Academy está diseñado para desarrollar conocimientos y habilidades específicas necesarias en el campo del control de calidad, como la metrología y normalización, el control estadístico de la calidad, la identificación y solución de problemas, y la metodología Six Sigma para la mejora continua.

Le garantiza, además al estudiante, una herramienta de trabajo muy competitiva y de muy corto plazo, convirtiéndolo no solo en el asistente especializado del Departamento de Control de la Calidad, sino también en la persona de confianza del cliente o consumidor para depositar en él sus expectativas y requerimientos.